Compliance & Segurança do Produto

A Super Caps atua no comércio varejista online de vestuário e acessórios para motociclistas, incluindo capacetes, jaquetas, luvas e itens de uso pessoal. Todos os produtos são adquiridos de fornecedores nacionais estabelecidos, com nota fiscal de origem, e revendidos ao consumidor final com emissão de NF-e correspondente.

Não comercializamos peças mecânicas, combustíveis, produtos controlados, itens de uso restrito, medicamentos, suplementos, armas ou qualquer categoria proibida pelas políticas de anúncios das plataformas em que atuamos.

Os capacetes ofertados são adquiridos de distribuidores nacionais que atendem à regulamentação brasileira aplicável ao setor. A Super Caps atua exclusivamente como revendedora — a certificação do produto é de responsabilidade do fabricante e/ou importador original, cuja documentação é mantida em nossos arquivos para consulta mediante solicitação formal.

Nossas comunicações comerciais evitam claims absolutos de proteção contra impacto, promessas de segurança total ou comparações depreciativas com outros produtos. O uso adequado do equipamento — incluindo ajuste, conservação e substituição periódica — é de responsabilidade do usuário, conforme orientações do fabricante.

• Preços exibidos no site incluem impostos aplicáveis ao consumidor final (B2C).
• Descontos anunciados refletem diferença real entre preço praticado e preço de referência do fornecedor; não utilizamos preços "de" inflacionados artificialmente.
• Estoque é atualizado diariamente; produtos indisponíveis são removidos da vitrine.
• Emitimos nota fiscal eletrônica (NF-e) para 100% dos pedidos aprovados, com envio ao e-mail do cliente.
• Não utilizamos técnicas de cloaking, redirecionamento condicional, landing dupla ou qualquer prática de contorno das políticas de plataformas de anúncios.
• Não fazemos afirmações médicas, de saúde, de perda de peso, financeiras ou de renda.

Cumprimos integralmente a Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor) e o Decreto nº 7.962/2013 (comércio eletrônico):

• Direito de arrependimento: 7 dias corridos a partir do recebimento, sem necessidade de justificativa. Ver Trocas e Devoluções.
• Garantia legal: 90 dias para produtos duráveis, contados da entrega, somados à garantia contratual do fabricante quando aplicável.
• Transparência de preço, frete e prazo antes da finalização do pedido.
• Canal de atendimento pré e pós-venda por e-mail, com resposta em até 2 dias úteis.

A Super Caps atua em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Coletamos apenas os dados necessários para processar pedidos, emitir nota fiscal, entregar mercadorias e atender obrigações fiscais. Detalhes de finalidade, retenção, compartilhamento e direitos do titular estão na Política de Privacidade e na Política de Cookies.

Pagamentos são processados por instituição financeira habilitada pelo Banco Central do Brasil. Não armazenamos dados de cartão em nossos servidores. Transações PIX seguem o padrão do Sistema de Pagamentos Brasileiro (SPB). Utilizamos ferramentas de análise de risco para prevenir fraudes e proteger o consumidor.

As descrições, imagens e o layout deste site são de titularidade da Super Caps ou licenciados de terceiros. Não utilizamos marcas registradas de fabricantes de terceiros nas descrições dos produtos exibidos publicamente — as referências de modelo utilizam nomenclaturas genéricas e descritivas.

• Site oficial: supercapsmoto.com
• E-mail de contato: contato@supercaps.com.br
• Encarregado de Dados (DPO): dpo@supercaps.com.br
• Rastreamento de pedidos: /rastreio

Qualquer canal fora dos listados acima não é oficial. Denúncias de uso indevido da marca Super Caps podem ser enviadas ao e-mail de contato.